编   号：2026817

发布时间：2026年4月4日

一、公司简介

泰盈科技集团有限公司是中国呼叫中心及电商后台服务外包行业领导者，自2007年成立以来，泰盈科技已经与国内外互联网、电子商务、通信、金融、物流、制造业等行业中的近一百家领先企业建立战略合作关系，全面为合作企业，提供客户服务整体解决方案。目前已在全国16个省市地区成立31个基地，人员规模2万8千人左右。

二、职位名称

职位名称：电商后台客服班长2人

三、岗位职责

1.负责团队日常人员及KPI达成管理；

2.负责协助经理开展项目各项工作，从而达到规划目标；

3.负责岗中业务培训及提升方案落地、验收等；

4.现场业务解答，一线的疑难问题，分配任务，跟踪及指导；

5.对骨干人员做管理赋能，对一线人员做业务技能赋能；

6.协助经理做好团队文化建议及日常行政工作，以及对接客户业务问题等。

四、任职要求

1.大专及以上学历，且能提供毕业证；

2.有2年以上的运营管理经验（电商经验优先），对于运营管理有系统方法论及优秀实践经验；

3.有很强的目标导向，确保运营KPI 达标；

4.具备良好的沟通能力、数据能力抗压能力。

五、联系方式

联系地址：南宁市西乡塘区中国-东盟企业总部基地二期

信息来源：

https://m.gxrc.com/jobDetail/6bcbd214-cd34-4d34-a0a8-156b0c503e36?trackingGuid=a55fcd93-46a8-44c7-9dba-570a165d1eb4