编   号：20241729

发布时间：2024年9月22日

一、公司简介

华润万象生活物业深圳公司（公司注册名：润加物业服务（深圳）有限公司）成立于2001年，为世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地成员华润万象生活下属公司。

二、职位名称

职位名称：客服管家1名

三、岗位职责

1、负责对辖区的物业费用的收取；

2、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理；

3、熟悉辖区业主的情况，全面与业主沟通并建立良好的关系；

4、负责责任片区空置房、公共区域的巡查；

5、协助参与房屋验收、移交，办理业主/物业使用人交接房、二次装修、房屋（车位）租赁等相关手续；

6、协助开展业主特约服务，协助开展小区（管理处）的宣传活动；

7、负责收集分析业主投诉的意见，反馈相关部门，并跟进处理情况；

8、定时检查项目内保洁、绿化工作质量，制定保洁、绿化维护方案并确保实施，对于突发保洁、绿化问题，及时有效地处理。

四、任职要求

1、大专及以上学历；

2、1年物业行业或酒店行业客服管理工作经验优先；

3、语言表达及沟通能力良好，性格外向、开朗，具备良好的协调能力以及抗压能力。

五、联系方式

联系人：韦先生

联系地址：南宁市青秀区华润大厦写字楼-C座6楼

信息来源：

https://www.gxrc.com/jobDetail/c8692739-347f-44a7-b364-85e3278e95d5