编   号：20241732

发布时间：2024年9月22日

一、公司简介

郑州金鹏电子商务有限公司成立于2010年4月，注册资本500万元，是阿里巴巴授权的河南渠道代理商，现形成以诚信通为主营业务、专业运营服务为重头、线上专业平台为依托、线下项目孵化为众筹，多管齐下，开创电商新模式。几大项目齐头并进，在新互联网时代，彰显出强大的生命力和无可比拟的优势，迸发出无限的光芒。

二、职位名称

职位名称：办公室客服1名

三、岗位职责

1、负责阿里巴巴1688诚信通已合作的用户开通后的售后工作，包含管理、维护；

2、维护客情关系，解决客户的问题；

3、跟进已经合作的顾客到期续费事宜及诚信通相关业务的办理；

4、统计、汇总、分析客户店铺的数据信息，给客户有效的运营策略；

5、不定期的召开培训会议，让老顾客学习到真正收益的电商知识。

信息来源：http://www.beijingrcw.cn/job3310926.shtml