编   号：20241647

发布时间：2024年9月20日

一、公司简介

万声通讯实业有限公司南宁分公司于2014年6月正式注册成立，公司所在地广西南宁，职场初建于2005年，目前规模约500坐席。公司目前主营通讯领域的业务，为国内知名通讯运营商提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等电话服务；同时还受理保险领域的客户咨询和回访呼入业务，受理客户查询、咨询、建议、投诉、报案、挂失登记、预约、保全等电话服务需求。

二、职位名称

职位名称：客服文员15人

三、岗位职责

负责接听广西区内10086人工台热线电话。为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、建议记录等，优质的电话服务。不涉及外呼营销性质。

四、任职要求

1、学历要求：大专及以上；

2、工作经验：有客服经验/能力较强人员，学历放宽至高中/中专；

3、性别不限，接纳实习生，应届毕业生；

4、善于沟通，表达流利，有同理心，热爱客服行业；

5、打字要求：30字/分钟，掌握电脑基本操作，学习及理解能力好。

五、联系方式

联系人：李

联系地址：南宁市青秀区民族大道93号新兴大厦

信息来源：

https://www.gxrc.com/jobDetail/c5037f47-903a-4dab-bfd7-cce0354c05bc